Aviso de Privacidad de Xoltic

En Xoltic nos importa mucho tu privacidad y estamos conscientes de la importancia de proteger correctamente los datos personales de nuestros clientes, por ello hemos confeccionado este aviso de privacidad de Xoltic.

En congruencia con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares Xoltic con domicilio en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, en su calidad de responsable, pone a su disposición este Aviso de Privacidad

El fin de este Aviso de Privacidad es que nuestros clientes y usuarios tengan pleno conocimiento sobre el tratamiento que se le dará a los datos personales que proporcionen, así como facilitarles el ejercicio de los derechos que la Ley les otorga.

Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes son: nombre, domicilio, correo electrónico, así como sus datos bancarios. Estos datos personales resultan indispensables para que Xoltic pueda realizar las transacciones o contratos celebrados con nuestros clientes, por lo que en caso de que el cliente decida revocar el consentimiento o el ejercicio del derecho de cancelación para el tratamiento de dichos datos dará lugar a la rescisión del contrato de cualquier índole que tenga celebrado con Xoltic sin responsabilidad para esta último.

Finalidades del Tratamiento.

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

  1. I) identificación y verificación;
  2. II) contacto;

III) procesar pagos para llevar a cabo la venta de productos mediante el sitio web;

  1. IV) facturación;
  2. V) trámite de monederos electrónicos y certificados de regalo;
  3. VI) entrega de bienes y servicios;

VII) acreditar posibles devoluciones de mercancía; y

VIII) Identificar su historial de compras.

Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción;

  1. I) Para enviarle información relativa a nuestros productos o servicios;
  2. II) Para hacerle llegar ofertas y promociones tanto de Xoltic como de las empresas filiales o subsidiarias;

III) Promoción de sorteos, eventos y actividades similares organizadas por Xoltic; y

  1. IV) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios.
    Responsable Del Tratamiento de sus Datos Personales.

Xoltic con domicilio en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Cómo contactarnos?

Estamos a sus órdenes en Xoltic, Domicilio: Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, Correo electrónico: admin@Xoltic.com. Teléfono: (55) 1209 0130

Limitación De Uso y Divulgación De Información.

En caso de que nuestros clientes no estén de acuerdo con que sus datos personales sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción antes descritas, podrán contactarnos en cualquier momento para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico info@xoltic.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México.

En nuestro sistema de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Xoltic tendrá acceso a la información recopilada por lo tanto no usamos su información para fines distintos a los descritos en este Aviso de Privacidad.

La publicidad mencionada en el párrafo anterior se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico los cuales sólo serán enviados a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación puedes modificarla en cualquier momento por lo que le damos los medios necesarios para poder hacerlo, ya sea mediante el correo electrónico info@xoltic.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México.

 

Consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

Al registrar los datos en una orden de compra, nuestros clientes consienten y autorizan que sus datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente aviso de privacidad.

Negativa Del Consentimiento.

En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para los fines previamente establecidos, puedes presentar desde este momento un escrito en nuestras oficinas ubicadas en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, o bien enviarlo a nuestro correo de atención al cliente info@xoltic.mx manifestando lo anterior. La negativa para el uso de tus datos personales no podrá ser motivo para que te neguemos los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros, salvo que sean necesarios para completar el contrato de compraventa.

Revocación Del Consentimiento.

En todo momento, nuestros clientes y usuarios podrán revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de estos. Para ello, es necesario que presentes tu petición, ya sea por escrito en nuestras oficinas ubicadas en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, en un horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas o en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@xoltic.mx . La solicitud deberá contener:

  1. a) nombre y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a tu solicitud;
  2. b) los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal del que lo haga en tu nombre;
  3. c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que revocas el consentimiento para el tratamiento,
  4. d) la manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales y por tanto, para que no se suspenda su uso;
  5. e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Ejercicio De Derechos ARCO.

Nuestros clientes y usuarios pueden ejercer en cualquier momento ante Xoltic, sus derechos ARCO de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en Montes Urales, 424 PB, Lomas de Chapultepec IV sección, Miguel Hidalgo. 11000. Ciudad de México. México, y/o al correo electrónico info@xoltic.mx , que deberá contener por lo menos:

  1. a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  2. b) los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la de la representación legal;
  3. c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO;
  4. d) la manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que se quiera ejercer sobre tratamiento de sus datos personales;
  5. e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Transferencia de información personal

Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley el cual establece lo siguiente:

“Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

1.- Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

2.- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

3.- Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

4.- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

5.- Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

6.- Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

7.- Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.”

Modificaciones al Aviso De Privacidad.

Xoltic se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. En caso de que exista alguna modificación en este Aviso de Privacidad, se comunicará a través de este mismo sitio de internet

Aceptación De Los Términos.

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y Xoltic. Si como usuario utilizas los servicios de este sitio web, significa que has leído, entendido y consentido los términos antes expuestos. Para resolver cualquier duda en este sentido, nos podrás contactar al correo info@xoltic.mx

Autoridad.

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales tiene el derecho de acudir a la autoridad, Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) para defender sus derechos.